Este artículo está destinado a la formación en el área de la atención al cliente, consumidor y usuario.
Por medio de este post, vemos (y practicamos) diversas herramientas interesantes para los profesionales de la atención al cliente:
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La utilización del código QR, y la conversión de contenidos a QR.
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La aplicación Calameo: como plataforma en la que compartir revistas, catálogos, publicidad, así como otros contenidos…que acaban visualizándose en formato libro electrónico.
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La utilización de un blog como “raíz” desde la que compartir contenidos a las páginas de empresa (fans page) de facebook y/o twitter.
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La necesidad de informar a los usuarios, consumidores y clientes de los productos que se ofrecen en el sector de la hostelería y el comercio de productos alimentícios, en lo referente a la composición de los platos y preparados, en especial sobre los componentes que pueden producir alergias.
Baltasar Santos
Docente comercio y márqueting
